Reifenkauf in drei Schritten
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Produktinformationen
A. Reifen auswählen – welcher Reifen passt auf mein Fahrzeug?
Finden Sie Ihre Reifengrösse mit Hilfe einer der Reifen, die Sie austauschen möchten.
[Nach oben gehen]Sehen Sie sich die Spezifikationen auf der Seitenwand des auszutauschenden Reifens an. Bitte beachten Sie, dass sich die Informationen auf Sommer- und Winterreifen unterscheiden können.
Hier nun ein Beispiel der Informationen, die Sie auf der Seitenwand finden:
195/60R15 88 H
195 = Reifenbreite in Millimetern 60 = Reifenprofil (die Höhe der Reifenseitenwand als prozentualer Anteil der Breite) R = Radialreifen
15 = Grösse der Felge in Zoll 88 = Tragfähigkeitsindex H = Geschwindigkeitsindex
B. Reifenmix
[Nach oben gehen]| Kombination | Ist es legal? | Von Tirendo empfohlen |
|---|---|---|
| Diagonal- und Radialreifen | Nein | Nein |
| Reifen unterschiedlicher Modelle und Hersteller | Ja | Nein |
| Sommer-/Winterreifen | Ja (Für winterliche Bedingungen sind jedoch Winterreifen erforderlich. Spikereifen können nur bei Winterwetter genutzt, während Friktionsreifen das ganze Jahr über verwendet werden können) | No – Die Gummimischung und Reifenprofilmusterung der Winterreifen haben eine andere Funktionsweise zur Folge. Anderes Reifenprofil. |
| Anderes Reifenprofil | Ja | Nein – Reifen mit dem besseren Profil gehören normalerweise auf die Hinterradachse. Andere Grösse / Dimensionen (ausser wenn die Bedienungsanleitung des Fahrzeugs angibt, dass Sie auf Vorder- und Hinterachse erlaubt sind). |
| Andere Grösse / Dimensionen (ausser wenn die Bedienungsanleitung des Fahrzeugs angibt, dass Sie auf Vorder- und Hinterachse erlaubt sind). | Nein | Nein – Ausnahme: Montage des Notlaufreifens bei plattem Reifen, um zur Werkstatt zu fahren. |
| Notlaufreifen mit Sommerreifen | Ja | Nein |
C. Verschiedene Reifentypen
Winterreifen
[Nach oben gehen]M+S Kennzeichnung
Kann auch als MS, M & S, MS, MS oder Mud and Snow gekennzeichnet sein. Winterreifen sollten diese Kennzeichnung besitzen und sind speziell für das Fahren in Winterbedingungen entwickelt worden.
Schneeflocken-Symbol
Kann durch eine Schneeflocke oder M.S, M&S, M-S, MS eller Mud and Snow gekennzeichnet sein. Winterreifen sollten diese Kennzeichnung besitzen und sind speziell für das Fahren in winterlichen Bedingungen entwickelt worden.
Zusammensetzung
Gummimischung
Winterreifen bestehen aus einer speziellen Gummimischung die sicherstellt, dass sie bei sinkenden Temperaturen nicht hart werden.
Somerreifen
[Nach oben gehen]Sommerreifen bestehen aus einer Gummimischung die garantiert, dass die Reifen bei steigenden Temperaturen nicht weich werden. Diese Mischung ermöglicht ausserdem eine höhere Geschwindikeit bei geringerer Abnutzung. Hier ist es zudem wichtig, ein Gleichgewicht zwischen einem geringen Rollwiderstand und guter Haftung auf nassen Strassen zu finden.
Ganzjahresreifen
[Nach oben gehen]Ganzjahresreifen sind Reifen, die für sowohl Sommer- als auch Winterbedingungen geeignet sind. Sie wurden nicht speziell für das Fahren im Winter entwickelt und sollten deshalb nicht bei Winterwetter verwendet werden. Ausserdem sollte erwähnt werden, dass diese Reifen aus einer weicheren Gummiart bestehen und somit etwas schneller abnutzen und eine geringere Treibstoffeffizienz als Sommerreifen besitzen.
D. Technische Informationen
Welche Informationen finde ich auf der Seitenwand der Reifen?
[Nach oben gehen]
- Hersteller (Name oder Logo)
- Produktname
- Dimensionen:
205 = Reifenbreite in Millimetern
55 = Reifenprofil (die Höhe der Seitenwand des Reifens als prozentualer Anteil der Breite)
R = Radialreifen
16 = Felge in Zoll - 91 = Tragfähigkeitsindex
V = Geschwindigkeitsindex - E = Reifen optimiert für Rollwiderstand (für bestimmte Fahrzeuge)
- Schlauchloser Reifen
- Internationale Kennzeichnung
- Hersteller: Fabrik, Reifengrösse und Design
Herstellungsdatum (Woche/Jahr) 0811 = Woche 8 Jahr 2011 - T.W.I.: Indikator der Laufflächenabnutzung.
- Herstellungsland
Geschwindigkeitsindex
[Nach oben gehen]Der Geschwindikeitsindex gibt an, für welche Geschwindikeit der Reifen geeignet ist. Der Buchstabe “T” zum Beispiel gibt an, dass die Höchstgeschwindikeit für diesen bestimmten Reifen 190 km/h ist. Den Buchstaben können Sie auf der Seitenwand des Reifens in der Nähe der Reifendimensionen finden. Die nachfolgende Tabelle zeigt Ihnen, welcher Geschwindikeit die jeweiligen Buchstaben entsprechen:
| Klasse | km/h |
|---|---|
| A1 | 5 |
| A2 | 10 |
| A3 | 15 |
| A4 | 20 |
| A5 | 25 |
| A6 | 30 |
| A7 | 35 |
| A8 | 40 |
| B | 50 |
| C | 60 |
| D | 65 |
| Klasse | km/h |
|---|---|
| E | 70 |
| F | 80 |
| G | 90 |
| J | 100 |
| K | 110 |
| L | 120 |
| M | 130 |
| N | 140 |
| P | 150 |
| Q | 160 |
| R | 170 |
| Klasse | km/h |
|---|---|
| S | 180 |
| T | 190 |
| H | 210 |
| V | 240 |
| W | 270 |
| Y | 300 |
| VR | > 210 |
| ZR | > 240 |
Tragfähigkeitsindex
[Nach oben gehen]Den Tragfähigkeitsindex (LI) finden Sie neben der Reifengrösse und dem Geschwindigkeitsindex. Der Tragfähigkeitsindex gibt die maximale Last pro Reifen bei einer durch den Geschwindigkeitsindex angegebenen Geschwindigkeit an. Siehe Tabelle unten:
| LI | kg |
|---|---|
| 50 | 190 |
| 51 | 195 |
| 52 | 200 |
| 53 | 206 |
| 54 | 212 |
| 55 | 218 |
| 56 | 224 |
| 57 | 230 |
| 58 | 236 |
| 59 | 243 |
| 60 | 250 |
| 61 | 257 |
| 62 | 265 |
| 63 | 272 |
| 64 | 280 |
| 65 | 290 |
| 66 | 300 |
| 67 | 307 |
| 68 | 315 |
| 69 | 325 |
| 70 | 335 |
| 71 | 345 |
| 72 | 355 |
| 73 | 365 |
| 74 | 375 |
| LI | kg |
|---|---|
| 75 | 387 |
| 76 | 400 |
| 77 | 412 |
| 78 | 425 |
| 79 | 437 |
| 80 | 450 |
| 81 | 462 |
| 82 | 475 |
| 83 | 487 |
| 84 | 500 |
| 85 | 515 |
| 86 | 530 |
| 87 | 545 |
| 88 | 560 |
| 89 | 580 |
| 90 | 600 |
| 91 | 615 |
| 92 | 630 |
| 93 | 650 |
| 94 | 670 |
| 95 | 690 |
| 96 | 710 |
| 97 | 730 |
| 98 | 750 |
| 99 | 775 |
| LI | kg |
|---|---|
| 100 | 800 |
| 101 | 825 |
| 102 | 850 |
| 103 | 875 |
| 104 | 900 |
| 105 | 925 |
| 106 | 950 |
| 107 | 975 |
| 108 | 1000 |
| 109 | 1030 |
| 110 | 1060 |
| 111 | 1090 |
| 112 | 1120 |
| 113 | 1150 |
| 114 | 1180 |
| 115 | 1215 |
| 116 | 1250 |
| 117 | 1285 |
| 118 | 1320 |
| 119 | 1360 |
| 120 | 1400 |
| 121 | 1450 |
| 122 | 1500 |
| 123 | 1550 |
| 124 | 1600 |
Masstabelle: Welche Reifenbreite passt zu meinen Felgen?
[Nach oben gehen]In der nachfolgenden Tabelle können Sie sehen, welche Reifenbreite zu Ihren Felgen passt:
| Felgenbreite (Zoll) | Ideale Reifenbreite (mm) | Minimale Reifenbreite (mm) | Maximale Reifenbreite (mm) |
|---|---|---|---|
| 5,0 | 165 oder 175 | 155 | 185 |
| 5,5 | 175 or 185 | 165 | 195 |
| 6,0 | 185 or 195 | 175 | 205 |
| 6,5 | 195 or 205 | 185 | 215 |
| 7,0 | 205 or 215 | 195 | 225 |
| 7,5 | 215 or 225 | 205 | 235 |
| 8,0 | 225 or 235 | 215 | 245 |
| 8,5 | 235 or 245 | 225 | 255 |
| 9,0 | 235 or 245 | 235 | 265 |
| 9,5 | 255 or 265 | 245 | 275 |
| 10,0 | 265 or 275 | 255 | 285 |
| 10,5 | 275 or 285 | 265 | 295 |
| 11,0 | 285 or 295 | 275 | 305 |
| 11,5 | 295 or 305 | 285 | 315 |
| 12,0 | 305 or 315 | 295 | 325 |
| 12,5 | 315 or 325 | 305 | 335 |
Uniform Tire Quality Grading: U.T.Q.G.
[Nach oben gehen]Einheitliche Bewertung der Reifenqualität ( U.T.Q.G.) Ermöglicht das Vergleichen von drei Reifeneigenschaften: Abnutzung, Traktion und Temperaturwiderstand. Die Tests werden teilweise unter Rennbedingungen durchgeführt.
Profiltiefe
[Nach oben gehen]Die Profiltiefe bei Neureifen beträgt etwa 8 Millimeter. Das legale Limit für die Mindestprofiltiefe Ihrer Reifen beträgt 1,6 Millimeter. (ausgenommen sind Winterreifen, bei denen die Mindestprofiltie 3 Millimeter beträgt).
Es wird jedoch empfohlen, dass die Reifen eine Profiltiefe von mindestens 3 Milllimetern haben (4 Millimeter bei Winterreifen). Es wird ausserdem geraten, dass Sie in jeder der vier Positionen oder zumindest beiden Achsen (vorn und hinten) Reifen mit gleichem Profilmuster sowie Profiltiefe verwenden (vorn und hinten).
Herstellungsdatum
[Nach oben gehen]Mit der Zeit verliert der Reifen an Weichheit. UV-Strahlung und Wetterkonditionen bedeuten Kampf für die Gummimischung. Und somit können Risse in der Gummischicht entstehen, die dann das Risiko von Verkehrsunfällen erhöhen
Der Reifen wird nur als neu eingestuft und verkauft, wenn das Herstellungsdatum nicht länger als 36 Monate zurückliegt.
EU-Reifenlabel
[Nach oben gehen]Das EU-Reifenlabel wurde von der Europäischen Union eingeführt und ist seit dem 1.November 2012 für Neureifen gültig. Das Label gibt Kraftstoffverbrauch, Sicherheit sowie das Geräuschlevel des Reifens an. Das Label macht ausserdem den Vergleich von Reifen einfacher. Der Buchstabe A zeigt die Bestbewertung an, während G die geringste repräsentiert.
Bestellung
A. Eine Bestellung aufgeben
Wie kann ich auf tirendo.ch bestellen?
[Nach oben gehen]Auf tirendo.ch können Sie ganz leicht und unverbindlich nach Ihren Wunschreifen suchen. Wenn Sie die Reifen gefunden haben, die Sie bestellen möchten, werden wir Sie um die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und Lieferadresse bitten.
Suchfunktion:
Die einfachste Methode, um nach den passenden Reifen für Ihr Fahrzeug zu suchen, ist über die Suchfunktion auf unserer Homepage. Zuerst wählen Sie die Art des Reifens aus. Bitte stellen Sie sicher, dass die zu montierenden Reifen die richtigen Dimensionen haben und beachten Sie, dass sich die Dimensionen von Winter- und Sommerreifen unterscheiden können. Bitte geben Sie die gewünschten Dimensionen ein. Sie können die Suche auch verfeinern, indem Sie eine bestimmte Marke oder Saison eingeben. Nach dem Eingeben dieser Informationen werden wir Ihnen ein individuelles Angebot erstellen.
Nachdem Sie sich entschieden haben, welche Reifen Sie haben möchten, können Sie Ihren Einkauf abschliessen. Eine Übersicht Ihrer ausgewählten Produkte finden Sie in Ihrem Warenkorb. Sie bekommen nicht nur eine Zusammenfassung in Ihren Warenkorb, Sie können auch ganz einfach Ihre Auswahl ändern – egal ob Reifentyp oder Anzahl. Ausserdem können Sie die Artikel entfernen, die Sie nicht wollen.
Bestellung:
Im nächsten Schritt werden wir Sie bitten, alle erforderlichen Informationen zum Abschliessen Ihrer Bestellung einzugeben.
Wir bieten zwei Lieferarten an:
- Lieferung an Rechnungsadresse oder andere Adresse
- Lieferung an Montagepartner
Wählen Sie dann Ihre Zahlungsmethode aus, um danach eine Übersicht Ihrer Bestellinformationen zu erhalten. Nach dem Lesen und Akzeptieren unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie Ihre Bestellung abschliessen.
Nach Erhalt Ihres Auftrags bekommen Sie eine Bestellbestätigung zugeschickt.
B. Ihre Bestellung nachverfolgen.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
[Nach oben gehen]Die Bestellbesätigung enthält eine Trackingnummer, mit der Sie Ihre Bestellung ganz leicht nachverfolgen können.
Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@tirendo.ch.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen zurückmelden.
C. Zahlungsmethoden:
Auf tirendo.ch können Sie eine der folgenden Zahlungsmethoden auswählen:
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[Nach oben gehen]Hier können Sie ganz leicht per VISA, MasterCard, Maestro oder American Express bezahlen.
Ihre Karte wird belastet, sobald die Bestellung erfolgt ist. Da Ihre Kredikarteninformationen über einen SSL-Prozess übertragen werden, garantieren wir Ihnen ein Höchstmass an Sicherheit, wenn Sie bei uns einkaufen. Alle persönlichen Daten werden verschlüsselt und können von keiner Person gesehen oder gelesen werden.
   |
Überweisung im Voraus
Sie überweisen den Betrag an uns. Unsere Kontoverbindung für die Überweisung finden Sie auf der Bestellbestätigung, die Sie nach angeschlossenem Bestellvorgang per E-Mail erhalten. Nach Zahlungseingang auf unserem Konto senden wir Ihnen die Reifen zu.
PayPal
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Sobald die Zahlung bei uns registriert ist, wird Ihre Bestellung versandt. Es dauert normalerweise nur wenige Minuten, bevor wir Ihre Zahlung mit Paypal registrieren.
Sobald Ihre Zahlung mit PayPal erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie, dass es in wenigen Fällen zu Verarbeitungsproblemen durch PayPal kommen kann, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Beachten Sie, dass eine Transaktion durch PayPal von unserer Webseite aus in Auftrag gegeben wird und Sie Ihre Bestellung nicht auf PayPals Webseite abschliessen können und wir dort Ihre Zahlung nicht mit Ihrer Bestellung verlinken können. Wir bitten Sie, dies zu beachten, wenn Sie Paypal als Zahlungsmethode auswählen.
Wenn Sie Sie sich dau entscheiden, Ihre Artikel zurückzusenden, wird der Betrag auf Ihr PayPal-Konto zurücküberwiesen. Und wenn Ihr Geld wieder auf Ihrem PayPal-Konto ist? – Lassen Sie den Betrag auf Ihrem Konto oder überweisen Sie ihn auf Ihr Bankkonto – das ist ganz Ihnen überlassen. Diese Optionen bieten sich Ihnen bei PayPal und darauf haben wir keinerlei Einfluss.
 |
Lieferung und Montage
A. Lieferung
Wie hoch sind die Lieferkosten?
[Nach oben gehen]Bitte beachten Sie den Preisaufschlag von EURO 8,50 pro Reifen, wenn wir auf eine Insel liefern müssen.
Bei Kompletträdern und Felgen gilt: Die Preise sind pro Komplettrad /Felge zuzüglich Versandkosten von 9.90 EUR pro Rad/Felge innerhalb Deutschlands.
Wer sind unsere Logistikpartner?
[Nach oben gehen]Die Lieferung erfolgt durch den Deutschen Paketdienst (DPD). In bestimmten Fällen erfolgt Sie auch durch GLS. Beide Unternehmen sind auf die Lieferung von Reifen spezialisiert und arbeiten eng mit uns zusammen.
Wohin kann ich meine Reifen liefern lassen?
[Nach oben gehen]Wir bieten zwei Möglichkeiten der Lieferung:
- An Ihre Rechnungsadresse oder eine andere angegebene Adresse
- An einen unserer Montagepartner Ihrer Wahl
Wann erfolgt meine Lieferung?
[Nach oben gehen]Die Lieferzeit hängt unter anderem davon ab, wann wir Ihre Zahlung erhalten. Generell jedoch liefern wir Ihnen Ihre Reifen innerhalb von 2–5 Werktagen. Für Kompletträder beträgt die Lieferzeit ca. 7-10 Werktage. Bei einer Bestellung von Kompletträdern oder Felgen kann die Lieferung bis zu 10 Tage dauern.
Kann ich die Ware selbst abholen?
[Nach oben gehen]Nein, leider ist diese Option nicht verfügbar. Die zwei Möglichkeiten zum Erhalt Ihrer Ware sind oben beschrieben.
Was passiert, falls niemand anwesend ist, um die Lieferung anzunehmen?
[Nach oben gehen]Wir werden drei Mal versuchen, die Ware an Sie auszuliefern. Nach dem ersten Versuch wird unser Logistikpartner eine Nachricht für Sie hinterlassen. Mithilfe der angegebenen Kontaktinformationen können Sie dann einen neuen Liefertermin vereinbaren.
B. Montage
Wie finde ich meinen Montagepartner?
[Nach oben gehen]Ihren Montagepartner können ganz einfach finden, indem Sie Ihre Postleitzahl eingeben. Die Reifen werden an den Montagepartner geliefert und können dort montiert werden.
Wie hoch ist der Preis für die Montage?
[Nach oben gehen]Die Preise für die Montage variieren und sind vom jeweiligen Montagepartner abhängig. Alle Preise sind bei der Bestellung ersichtlich. Wir entschuldigen uns für etwaige kurfristige Preisänderungen durch den Montagepartner. Da die Montagepartner Ihre Preise für Serviceleistungen selbst festlegen, können wir nicht garantieren, dass diese den Preisen zum Bestellzeitpunkt entsprechen.
Nach dem Kauf
A. Widerruf
[Nach oben gehen]Sie besitzen das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Beim Kauf von Produkten beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, wenn Sie oder eine von Ihnen berechtigte Person (den Spediteur ausgenommen) die Ware in Besitz genommen haben. Wenn die bestellte Ware in Teillieferungen an Sie gesendet wird, dann beginnt die Frist am Tag des Erhalts der letzten Lieferung; Wenn im Vertrag für die Warenlieferung mehrere Teillieferungen oder Teilsendungen festgelegt sind, dann beginnt die Frist an dem Tag, wenn die letzte Teillieferung oder Teilsendung erhalten wurde.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (Tirendo GmbH, Pappelallee 78/79 10437 Berlin, E-Mail: service@tirendo.ch) Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mithilfe einer eindeutigen Erklärung mitteilen (z.B. per Brief oder E-Mail). Für zusätzliche Informationen besuchen Sie bitte unsere Rücknahmegarantie Seite.
B. Beschwerden
[Nach oben gehen]Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@tirendo.ch
Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen eine kostenlose Rücksendung und/oder eine neue kostenfreie Lieferung anbieten.
C. Rücknahmegarantie
[Nach oben gehen]Tirendo bietet eine 14-tägige Rücknahmegarantie ab Erhalt Ihrer Ware.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.Falls Sie Fragen haben sollten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter service@tirendo.ch.
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen
D. Garantie
[Nach oben gehen]Informationen bezüglich der Garantie finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Falls Sie Fragen haben sollten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter service@tirendo.ch.
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