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Return policy

Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht

Sie sind dazu berechtigt, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen, ohne einen Grund anzugeben.

Beim Kauf von Produkten beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie oder eine von Ihnen berechtigte Drittperson, den Spediteur ausgenommen, die Ware in Besitz nimmt. Wenn die bestellte Ware in Teillieferungen an Sie gesendet wird, dann beginnt die Frist am Tag des Erhalts der letzten Lieferung. Wenn der Vertrag für die Warenlieferung mehrere Teillieferungen oder Teilsendungen festlegt, dann beginnt die Frist an dem Tag, an dem die letzte Teillieferung oder Teilsendung erhalten wurde.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (Tirendo Holding GmbH, Pappelallee 78/79 10437 Berlin, E-Mail: service@tirendo.ch) Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutigen Erklärung mitteilen (z.B. per Brief oder E-Mail). Sie können das beifolgende standardisierte Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht zwingend erforderlich ist.

Es reicht aus, wenn Sie die Widerrufserklärung rechtzeitig und innerhalb der vorgeschriebenen Frist an uns senden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich an Sie zurückzahlen. Dies erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt Ihrer Widerrufserklärung und schließt alle Lieferkosten (hiervon ausgenommen sind zusätzlich angefallene Gebühren nach Auswahl einer anderen Liefermethode, als unsere Standardlieferung) mit ein. Für die Rückzahlung verwenden wir die selbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, falls nicht ausdrücklich anders vereinbart. Für diese Rückzahlungen werden Ihnen keine zusätzlichen Kosten angerechnet.

Wir holen die Ware bei Ihnen ab.

Wir tragen die Kosten der Warenrücksendung.

Im Falle einer Verschlechterung der Ware leisten Sie nur dann Entschädigung, wenn die Verschlechterung durch unnötiges Handling entstanden ist, unabhängig einer Untersuchung von Zustand, Eigenschaften und Funktionsweise.

Ende der Informationen zum Widerrufsrecht

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